Proceso de pedido
Proceso de Pedido
En Grisolda, lo más importante es hacer fácil el proceso de compra de nuestros artículos promocionales. Por nuestra experiencia sabemos que comprar un regalo promocional personalizado directamente online no es factible, ya que siempre hay dudas, cambios, consultas y al final lo que el cliente quiere es poder ver cómo va a quedar ese artículo publicitario personalizado antes de realizar la compra. Por lo que nuestro proceso de pedido es el siguiente.
- Entra en nuestra tienda online Grisolda.cl y busca el producto que más te gusta en nuestra página.
- En la cotización de producto calcula de forma automática el precio del producto con la personalización que desees.
- Nota: Ten en cuenta que las técnicas de marcaje y el área de impresión son diferentes según el tipo de producto seleccionado.
- Pide presupuesto y rellena los datos que te pedimos. En menos de 24h contactaremos contigo.
- Te enviaremos vía email el presupuesto del producto que nos has pedido, junto con una maqueta virtual del mismo (siempre que nos haya adjuntado el logotipo en formato editable ). Esto permite ver cómo quedará el producto final.
- Una vez confirmado el pedido del artículo promocional personalizado, este entrará en fabricación y le enviaremos una prueba de impresión de fábrica que será exactamente cómo va ser el producto publicitario con el logotipo.
- Si nos confirmas la prueba de impresión de fábrica, se iniciará la producción del pedido.
- El pedido entra a producción en un plazo de 5 – 7 días hábiles, desde la aprobación de la prueba de impresión de fábrica.
- Una vez enviado te enviaremos un email con la información de que tu pedido está en proceso de despacho, llamaremos para reconfirmar la dirección de entrega.
- En caso de que haya alguna incidencia el cliente siempre nos puede contactar, a través de ventas@grisolda.cl o llamando al teléfono +56 9 39333248, para que así la podamos gestionar y solucionar.
También si el cliente lo desea, siempre nos puede llamar directamente para consultarnos el precio de un producto personalizado, los tiempos de entrega o cualquier duda que pueda tener sobre un artículo de nuestra página web.